Returnare și schimb ușor

Oferim 30 zile drept de returnare de la ziua în care comanda ta sosește.

 

Dacă reutilizezi ambalajul original pentru returul tău, amintește-ți să elimini sau să acoperi codul de bare de pe eticheta originală de transport, astfel încât să fie evident că pachetul este un retur.

Completează formularul de retur pentru a începe.

Alegi dacă dorești o rambursare sau un schimb, iar după completare vei primi instrucțiunile de retur pe email.

 

Schimburi gratuite

Dacă dorești să schimbi produsul tău, este complet gratuit.
Când primim returul tău, îți trimitem un voucher pe email care acoperă atât valoarea completă a produsului, cât și costul returului – astfel poți plasa o nouă comandă fără costuri suplimentare.

 

Dreptul de anulare

Ai 30 zile calendaristice din ziua în care primești ultimul produs pentru a-ți anula achiziția. Dacă dorești să returnezi, va trebui să folosești eticheta noastră de retur, ceea ce va deduce 50 RON din suma rambursată. Eticheta noastră de retur este pentru colet asigurat și ești astfel protejat în cazul în care coletul tău de retur se pierde pe parcursul expedierii.

Împachetează produsele în mod sigur și aplică eticheta de retur pe colet. Poți preda coletul la punctele care acceptă trimiterea coletelor prin Postnord.

 

Înainte să faci retur

• Din motive de igienă, nu putem face schimb sau accepta retur de chiloți. De asemenea, nu este permis returul sau schimbul de alimente.
• Ne așteptăm ca produsul să fie în aceeași stare în care l-am expediat
• Poți pierde total sau parțial suma plătită dacă: Produsul a fost folosit efectiv, hărți sau urme pe produs, produsul miroase a fum sau detergent/parfum

 

Cum folosești storecredit-urile tale

Iată un video care arată cum să folosești storecredit-urile:

Storecredit-urile tale pot fi folosite pentru a obține reduceri la achizițiile viitoare. După ce primești storecredit-urile, le poți aplica la checkout. Introdu codul în câmpul pentru cod promoțional, iar suma va fi dedusă automat din total.